POLITICAS DE ENTREGAS

Nuestros tiempos de entregas para nuestras operaciones están definidas así:

  • Ciudades principales tiempo de entrega de 2 a 3 días hábiles

  • Ciudades intermedias tiempo de entrega de 5 a 7 días hábiles

  • Ciudad o poblaciones lejanas con proceso de reexpediciones tiempo de entrega de 7 a 10 días hábiles.

Cuando las condiciones de las vías de tránsito, de orden público o de alta demanda como el día sin iva afecten las operaciones de transporte, los tiempos de entrega se pueden tener un incremento de entre 4 a 5 días según dure el evento.

La empresa de transporte para nuestras operaciones es ENVIA Colvanes S.A., la cual atienden en las zonas o municipios de nuestro país donde tiene cobertura.

El cálculo de flete para sus despachos tiene una relación de evaluación entre ciudad origen, ciudad destino, tipo de despachos los cuales varían según volumen y pesos, primando el que tenga mayor de estos.

Todo despacho tendrá una guía la cual podrá se consulta en la pagina WEB del operador de transporte para ver el estatus de la misma.

Los despachos que se realicen y su peso sea inferior a 8 kilogramos se considerarán como un despacho de paqueteo, lo que sea mayor a este peso serán mercancía terrestre.

Las ciudades con proceso de reexpedición tienen un incremento en el valor normal del flete, dado que se requiere la intervención de un tercero en el proceso de entrega al cliente final.